(EOI) 副董事, 运营管理, 不动产管理部 (上海)

Job ID

134844

Posted

29-Aug-2023

Role type

Full-time

Areas of Interest

Property Management

Location(s)

Shanghai - Shanghai - China

概述

[华东区]不动产管理部副董事的主要任务和职责：

I. 协助部门董事实施与物业相关的战略与业务发展计划和华东区的项目管理、设施管理与资产管理。

II. 在业务开发周期中为华东地区资产服务团队提供支持，并参与投标、展示、合同谈判和客户关系维护。

III. 建立沟通渠道和机制，以便与现场团队和项目以及所有部门进行联系，提高团队的效率和能力。

IV. 积极带领并激发你的团队以协助部门董事管理资产服务团队，识别员工需求和进行员工评估。

V. 执行华东区不动产管理部部门董事、中国区不动产管理部和公司管理层下达的其他任务。

主要职责

1. 协助部门董事处理部门的日常管理工作，并对物业管理、技术、文书和行政管理工作实施监督。在适当的时候，同其他部门进行协作以增加本部门的业务并良好运作本部门。

2. 带领、激励、激发和协助这个由部门董事、经理和主任组成的团队，使其成为一个具有凝聚力的团队来实现收入和利润目标。这需要实施有效的人员管理，即确定人员需求，与人力资源部门进行协作来完成招聘、人员评估、纪律、培训、激励和升迁等工作。

3. 支持你的主管实施和执行为华东地区不动产管理部设定的年度业务计划目标和策略，并跟踪收入/支出以确保符合业务目标。

4. 监督华东地区资产服务团队执行业务开发计划和服务范围内的其他活动，包括：投资组合服务、物业管理、租赁管理/经营、设施管理和采购。你应该带领、激励、激发和协助员工达到高标准的质量，以满足客户的期望。

5. 为现有客户提供服务，保持良好的客户关系。保持对客户需求的认知，确保你的团队提供有效的解决方案，并在项目完成后跟进和维护客户联系。

6. 确保为客户制订和实施长/短期战略，并与我们的客户合作以提高交易的有效性、扩大收入机会、降低运营成本和提供及时准确的物业帐目及报告。

7. 负责部门的工作质量控制。包括人员表现、产品和服务方面的质量管理。你需要履行以下职责:a) 通过对团队成员进行指导、提出建议、实施监督和提供协助的手段来保证人员的质量。b) 密切留意团队成员表现中出现的不合格现象，以确保人员能够按照高质量服务提供商这个符合公司声誉的标准来履行职责。c) 针对不佳表现的员工确定并实施弥补措施或进行培训。d) 仔细审查全部录用通知书和外发报告的准确性和质量，例如要求它们在向客户发布前必须经过一名以上的高级管理人员的检查。

8. 培养员工能力和建立一支高素质团队，以使业务范围能够自始至终提供高质量、专业的工作。始终有能力带领和激发员工随时了解市场发展的最新动态，使其成为一个有凝聚力的团队来实现部门目标。

9. 贯彻执行华东区不动产管理部董事、中国区不动产管理部的指导和指示，使部门成为一个具有凝聚力的团队来执行和实施业务策略，通过达到公司服务质量要求和企业标准来增加公司的收益。

10. 以身作则，不仅要有效地履行职责，还要遵守公司的所有政策、指示和行为准则。

11. 按要求，协助公司研究部门开展工作。

12. 同客户接触中，为自己及其他部门留意并寻找新的商业机会。要求能够将业务信息和市场信息提供给其他相关部门，以便采取行动为公司创造业务。

13. 执行华东区不动产管理部部门董事、中国区不动产管理部下达的其他任务或业务计划。

要求

• 具备流利的英语和普通话的口语和书面表达能力。

• 本科以上学历，物业、工程、建筑、管理等专业。

• 具备物业行业内广泛认可的执业资质，如中高级工程师、CIH、RICS、CIOB等资格证书

• 具备高水平的管理能力、创造力、魄力、处理人际关系能力和沟通能力、领导和组织能力。

• 以客户为本，对客户高度重视。

• 能够熟练操作中英文计算机应用软件，如Outlook、Word、Excel 和PowerPoint等。

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